Kjøp i nettbutikk:

 

1. Avtalen

2. Partene

3. Priser

4. Avtaleinngåelsen

5. Betaling

6. Levering

7. Risikoen for varen

8. Angrerett

9. Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

10. Garanti

11. Personopplysninger

12. Konfliktløsning

13. Salgspant

14. Registreringspliktige deler

1. Avtalen

Alt salg følger forbrukerkjøpsloven for salg til private, for salg til bedriftskunder gjelder andre betingelser.

 

2. Partene

Selger er Ing Ragnar Hansen AS,(org nr 971579765, semsveien 186, N3320 Vestfossen) ,heretter betegnet IRH. Kjøper betegnes heretter Kunde(n)  

For å bli Kunde må den som vil bestille være myndig

 

3.Priser

Alle priser i nettbutikken er i NOK inkl  mva. 

For salg til Svalbard, Sverige eller resten av europa vil mva bli trukket fra når betaling håndteres.

 

4. Avtaleinngåelse

IRH har ikke dedikert varelager for nettbutikk og må ta forbehold om  mulig mellomsalg. Produkter kan bli  solgt utenom nettbutikken og varelager blir forsinket oppdatert.

IRH  tar forbehold om mulig feil i priser og annen informasjon i nettbutikk, nettsider og annen markedsføring

En automatisk ordrebekreftelse sendes til kundes epost etter bestilling. Dette er en bekreftelse på at bestillingen er utført

Kunde anbefales å kontrollere denne og så raskt som mulig kontakte IRH per epost eller telefon hvis noe er feil eller usikkert

Avtale mellom partene er bindende når IRH har akseptert kundens bestilling ved å foreta kreditering av kort eller utstede faktura til kunde.Hvis kunde ikke betaler innen forfall ved forhåndsbetaling ,bortfaller IRH’s forpliktelser til å levere bestillingen.

 

5.Betaling

Når du handler Hansen-Rifles.no blir betalingen behandlet av Nets, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og Mastercard/Eurocard. All kortinformasjonblir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Forhåndsbetaling via bank er mulig(egen faktura sendes på epost) , men  vil forsinke sending opptil ei uke

6. Levering

Levering i Norge(fastlandet) er normal forsendelse til privatkunde med postens servicepakke eller pakke i postkasse. Postens satser følges. Egen fraktforsikring benyttes for varer av høy verdi

Registreringspliktige varer som rifler, låskasser , sluttstykker og piper/pipeemner kan per i dag kun selges i Norge.

Til Sverige og resten av Europa vil frakt på enkelte varer overstige autoprisen som kommer opp. Kunde vil bli kontaktet før kjøp belastes om dette inntreffer.

Varer på lager sendes i løpet av 1-2 virkedager etter betaling har kommet inn på vår konto, med mindre modifiseringer av produktet er bestilt. 

Bestilling og betaling må være IRH i hende senest 12.30 for levering samme dag. 

Levering har skjedd når kunden, eller noen kunden selv har gitt i oppdrag å ta imot eller transportere varen, har blitt kjent med at varen er stilt til deres rådighet på leveringsstedet.

Hvis IRH benytter en transportør for frakt av varen til kunden, skjer levering ikke ved overgivelse til transportøren, men først ved overgivelse til kunden.

Levering har skjedd når kontroll over varen har gått over på kunden, eller transportør som kunden selv har inngått avtale med. 

Levering er derimot ikke skjedd, når varen er avlevert på posthuset. Levering skjer først når kjøperen har hentet varen.

 

7. Risikoen for varen

Ved sendekjøp går risikoen for varen over på kunden når han har fått varene levert etter punkt 6. Dersom kunden har bedt en tredjeperson om å motta eller hente varene på hans vegne, går risikoen over når denne personen har fått varene i sin besittelse.

Dersom varen forsvinner eller blir skadet før den fysiske besittelsen er overtatt, bærer altså IRH risikoen for dette. Blir varen borte eller skadet etter fysisk overtakelse, bærer kunden risikoen for det. Dersom kunden velger en egen fraktfører til å utføre transportoppdraget, og det ikke var IRH som tilbød dette transportalternativet, går risikoen over på kunden når hans egen fraktfører har fått varen i sin besittelse.

 

8.Angrerett

Ved kjøp  i nettbutikken gjelder angrerettloven , denne gjelder kun for forbrukere.

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kunden mottok varen og 14 dager fremover.

Varen eller varene må returneres i ubrukt stand og samme mengde som når levert til kunde.

Ønsker kunde å benytte angreretten , betales returkostnader av kunde

Kunden må legge ved bankkonto for tilbakebetaling av kjøpsbeløp.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter IRH har mottatt varen i retur og inspisert og godkjent returen.

Kunde er ansvarlig for varen inntil utlevering til IRH fra kundens transportør.

Angrerett gjelder ikke for produkter lagd for kunde eller modifisert for kunde, etter §22 e) i angrerettloven

Dersom kunden ikke har mottatt angreskjema skriftlig , utvides angrefristen til 3 måneder.

 

9. Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen, må kunden umiddelbart etter forholdet ble oppdaget ta kontakt med IRH for en løsning. Hvis retur blir nødvendig , vil kunde få tilsendt returlapp

Ved forsinkelse må krav rettes IRH innen rimelig tid etter at leveringstiden er kommet og varen ikke er levert.

 

10. Garanti

Produkter som tilvirkes av  IRH har 30 års garanti på materialfeil eller dårlig håndverk.

Vanlig slitasje av bruk  omfattes ikke av garantien, ei heller ukorrekt bruk eller  manglende vedlikehold. 

 

11. Personopplysninger

Når du handler hos IRH,  trenger vi navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg hvis det skulle være behov.

Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke. 

 
 
 
 
Betaling med kort

Kortbetalinger håndteres av ekstern firma, IRH har ikke tilgang til og lagrer ikke kredittkortnummer. 

 

12. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden bringe saken inn for Forbrukerrådet . Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i kundens verneting.

 

13. Salgspant

Vi har salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet. 

14. Registreringspliktige produkter

Før rifler, sluttstykker , låskasser og piper/pipeemner kan sendes/leveres ut , må kopi av ID og kjøpetillatelse eller våpenkort fremlegges.

Med dagens coronasituasjon , er registreringspliktige varer kun tilgjengelig på det norske markedet.

Generelle betingelser:

 

    • IRH arbeider ikke med pistoler, revolvere ,luftvåpen, pumpe eller halvautomatiske hagler/rifler med unntak av choke montering eller modifisering  av choke for hagleløp.  
    • Ved  oppbygging av komplette boltrifler ,kreves ett depositum på 50% ved bestilling, 50% ved levering.
    • Ved oppbygging av  dyrere boltrifler, kreves et depositum på 40% ved bestilling,30% etter trykkskyting og 30% ved levering .
    • Ved bestilling av ukurante produkter og ved modifiseringer  av våpen hvor arbeidet som skal utføres overstiger verdien av innlevert produkt, kreves 25-50%  forskudd.
    • Ved forsending av oppbygde våpen, sendes disse i våpenkoffert. Kunde kan sende egen koffert for formålet eller vi leverer en koffert for kr 500,-.
    • Varer og tjenester skal være fullt betalt før de blir levert ut, enten ved forskuddsbetaling, eller ved kontantbetaling eller kort ved avhenting . Visa og Mastercard godtas.
    • Postoppkrav brukes kun hvis det er retur av  kundes våpen eller depositum er betalt.
    • IRH forbeholder seg retten til å avvise oppdrag.